Guía de Microsoft Teams para trabajar a distancia

¿Puede trabajar a distancia con equipos?

El trabajo a distancia es un tema candente en el mundo empresarial en estos momentos. A menudo se da por sentado que todo el trabajo a distancia se realiza en un entorno individual. Sin embargo, hay algunas situaciones en las que los equipos de empleados pueden trabajar a distancia.
Por ejemplo, muchos clientes siguen comprando productos en tiendas físicas. Un cliente nuestro pasó recientemente por una transición de una tienda minorista de ladrillo y cemento a una tienda online. Durante la transición, la tienda online contaba con varios miembros del equipo que trabajaban en un espacio de oficina compartido. Entre ellos se encontraban los gestores de productos, los gestores de éxito de los clientes y la propia tienda online.

Este espacio de oficina compartido tenía una serie de ventajas:
Los miembros del equipo podían verse e interactuar regularmente.
Los jefes de producto y los responsables de atención al cliente se veían siempre las mismas caras, lo que aumentaba la familiaridad y la confianza.
El espacio de la oficina estaba centralizado. Esto permitió que el equipo tuviera un espacio consistente para trabajar.
Esta configuración suele ser la mejor opción para un cliente que está pasando de una tienda física a una tienda online.
Hay dos preguntas principales cuando se considera un espacio de oficina compartido:

¿Puede funcionar para mi negocio?

¿Puede funcionar para mi equipo?
Si tiene un equipo, la primera pregunta es muy importante. A menudo ocurre que un equipo no quiere trabajar en un espacio de oficina compartido.

¿Cómo funciona el trabajo a distancia en los equipos de Microsoft?

En este post, hablaremos del trabajo remoto en Microsoft Teams.

¿Qué es el trabajo remoto en Microsoft Teams?

En Microsoft Teams, el trabajo remoto se refiere al uso de Microsoft Teams como canal de comunicación entre empleados en ubicaciones remotas. Incluye el uso de Microsoft Teams para comunicarse y colaborar con empleados remotos.
El equipo de Microsoft Teams está trabajando en una característica que permitirá a los empleados remotos utilizar Microsoft Teams para comunicarse con sus colegas.
La función de trabajo remoto en Microsoft Teams se encuentra actualmente en la versión preliminar.
La versión preliminar de la función sólo está disponible para los clientes empresariales.

¿Cuáles son las limitaciones de la actual función de trabajo remoto de Microsoft Teams?
Actualmente, la función de trabajo remoto de Microsoft Teams sólo admite usuarios que hayan iniciado sesión en Microsoft Teams.
Para iniciar una sesión de trabajo remoto, los usuarios deben haber iniciado sesión en Microsoft Teams.
La única forma de recibir mensajes es a través del chat web de la aplicación.
La única manera de enviar mensajes es a través del chat web en la aplicación.
La única forma de ver el contenido de las conversaciones es a través del chat web de la aplicación.
La única manera de acceder a los documentos de Office 365 es a través del chat web de la aplicación.
Para realizar tareas en Microsoft Teams, los usuarios deben haber iniciado sesión en Microsoft Teams.

¿Cómo funciona la característica de trabajo remoto de Microsoft Teams?
La característica de trabajo remoto de Microsoft Teams utiliza los siguientes métodos para funcionar:
Chat

¿Cómo ayudan los equipos de Microsoft a trabajar desde casa?

Microsoft es un gigante del software y es conocido por sus políticas de trabajo desde casa. Microsoft lleva muchos años trabajando desde casa y es una forma estupenda de ahorrar energía y reducir la contaminación. La empresa ha sido pionera en este sentido.

No sólo es una empresa que anima a sus empleados a trabajar desde casa, sino también otras empresas como Amazon, Google y Apple.
Microsoft es una de las empresas más populares que tienen una política de trabajo desde casa.

¿Los equipos de Microsoft funcionan en todas partes?

Aquí está la respuesta.

Los equipos de Microsoft son un conjunto de herramientas y servicios que te permiten colaborar con tus colegas y clientes. Los equipos son la última incorporación al conjunto de herramientas de colaboración de Microsoft, y son el sustituto de Skype for Business, la anterior herramienta de colaboración de Microsoft.
Los equipos de Microsoft están diseñados para ser utilizados por individuos, equipos y organizaciones, y están disponibles para su uso en dispositivos Windows y Mac.
Los equipos de Microsoft están disponibles en tres ediciones:
Office 365 Business, que está disponible de forma gratuita e incluye todas las características de Teams.
Office 365 Empresa, que está disponible de forma gratuita e incluye todas las características de Teams, además de características adicionales de nivel empresarial.
Office 365 Education, que está disponible de forma gratuita e incluye todas las características de Teams, además de características adicionales de nivel educativo.
Office 365 Business y Office 365 Enterprise están disponibles para organizaciones, y Office 365 Education está disponible para escuelas y colegios.
Los equipos de Microsoft pueden utilizarse para crear equipos internos y también para colaborar con clientes y consumidores.

¿Puedo unirme a MS Teams sin una cuenta?

La respuesta corta es:
No.
El canal de MS Teams es un servicio de comunicación de Office 365, y como tal, requiere una cuenta válida de Office 365.
Como alternativa, también ofrecemos una integración gratuita y de autoservicio con Slack para nuestros clientes.

¿Cuál es la diferencia entre la versión gratuita y la de pago de MS Teams?

La versión gratuita de MS Teams tiene toda la funcionalidad básica que se puede esperar de una solución de comunicación empresarial moderna.
Sin embargo, no hay herramientas reales de soporte o gestión, por lo que básicamente estás por tu cuenta con eso.
Por otro lado, la versión de pago de MS Teams es donde encontrará todas las características y funcionalidades adicionales que esperaría de una solución de comunicación empresarial moderna.

¿Cuáles son los niveles de precios de MS Teams?
Al igual que con todos los servicios de Office 365, hay dos niveles principales de precios:
Gratuito - Aquí es donde la mayoría de las pequeñas empresas comienzan, y es ideal para empezar a mojarse en el mundo de la comunicación empresarial.
De pago: aquí es donde empiezan la mayoría de las medianas empresas, y es ideal para las empresas que quieren integrar una solución de comunicación moderna con su infraestructura existente.

¿Cuánto cuesta?
El nivel gratuito de MS Teams cuesta 5 dólares por usuario y mes, por equipo.
El nivel de pago de MS Teams es de 10 dólares por usuario al mes, por equipo.

¿Está Microsoft contratando a distancia?

Microsoft está contratando actualmente en diferentes lugares, incluidos algunos en la India. Un anuncio de empleo en su página web dice: “Microsoft está contratando a un emocionante grupo de personas con talento para trabajar en algunos de los mejores lugares del mundo. Únete a nosotros mientras apoyamos las necesidades de algunas de las personas más importantes del planeta”.
Esta es la primera vez que oímos hablar de Microsoft contratando a distancia en un gran número de lugares diferentes. Nos hemos puesto en contacto con Microsoft para obtener más detalles, y actualizaremos este post cuando tengamos más información.

Actualización: Microsoft ha respondido a una solicitud de más información. “Esta oferta de trabajo es para un rol global. El puesto está basado en la India. El trabajo no es remoto”, nos dijo un portavoz.
Si el puesto fuera realmente remoto, ¿por qué tendrían que pagar para viajar a la India?
¿No es una tontería?
Por supuesto, si no te interesa el trabajo, es una pérdida de tiempo, pero creo que eso es bastante raro.
Me imagino que se trata más bien de un caso en el que Microsoft busca una persona de alto nivel para cubrir el puesto en la India, y como no pudieron encontrar a alguien local para cubrir el puesto, decidieron pagar para que alguien viajara a la India.

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¿Continuará el trabajo a distancia en 2021?

Mientras el COVID-19 sigue afectando a las empresas y comunidades de todo el país, el trabajo a distancia continuará al menos otros 12 meses.
Este es el mensaje de la Federación Canadiense de Empresas Independientes, que el miércoles publicó su Índice Anual de Lugares de Trabajo, una encuesta realizada a 1.200 empleadores del sector privado que clasifica las ciudades más importantes de Canadá en cuanto a condiciones empresariales.

El índice reveló que la mayoría de las pequeñas empresas se mantienen abiertas, y la mayoría hace uso de la tecnología y el teletrabajo para ayudar a sus empleados a hacer frente a los retos de la pandemia.
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“Ya estamos viendo una tendencia de organizaciones que utilizan el trabajo a distancia”, dijo Carla Lamarre, directora de políticas públicas del CFIB. “En lo que respecta al trabajo a distancia, la situación es muy diferente según el sector”.
Hay excepciones. Los minoristas, por ejemplo, tienen dificultades para seguir haciendo negocios a distancia. Los minoristas han ido cerrando tiendas, y las ventas online han disminuido. Los restaurantes, hoteles y otros sectores de servicios siguen funcionando como siempre.
“La situación es muy diferente en el sector minorista”, afirma Lamarre. “La mayoría de los trabajadores están fuera de la oficina o trabajan desde casa, y a los que no lo están se les ha ofrecido mucha protección laboral”.